当科技与美食在车轮上相遇,餐饮体验正悄然焕新。2025年9月,苏州肯德基迎来创新业务发展的里程碑时刻:第100家“肯德基车速取”车道餐厅正式亮相,同步“肯德基车速取”的“沿街取”餐厅在苏州也已突破200家。自1993年于观前街开出苏州首店,2007年推出苏州首家车速取餐厅,肯德基始终以持续创新的业务模式和科技赋能的服务体验,为苏州市民带来更便捷、更多元的餐饮生活新方式,为苏州这座千年古城注入全新的“车行生活”灵感,让美味触手可及。
“车速取”车道餐厅突破100家:创新业务持续落地助力多元消费场景
9月27日,位于苏州吴江区联杨缤纷荟的苏州肯德基车速取第100家车道店正式亮相。餐厅采用肯德基标志性的车速取主题元素设计,专属的环形车道与醒目的红色指引招牌,真正实现了“无需下车、一路畅达”。消费者从手机点餐到进入车道取餐完成,全程仅需几分钟,一路“丝滑”的操作,极大地提升了驾车用户的消费效率和餐饮体验,每一处细节,也无不在向消费者传递科技赋能之下“高效”,“便捷”的车行生活服务理念。
在苏州肯德基车速取第100家车道店亮相之际,苏州市商务局副局长张飞,吴江城投集团党委书记、董事长、总经理陆欣,苏州肯德基有限公司负责人以及多位消费者代表,共同见证这一里程碑时刻。苏州肯德基负责人表示:“苏州肯德基始终关注消费者需求的变化,不断探索更高效、更便捷的服务模式,未来将继续加快创新业务布局,以多元化消费场景践行肯德基对美好陪伴的承诺,也助力苏州‘消费城市’建设”。
庆典现场特别设置“车行生活体验区”,肯德基与理想汽车合作打造的“车机点餐体验”吸引了众多市民参与。9月 26日,肯德基与理想汽车正式宣布达成战略合作,推出行业内首个A2A(Agent to Agent)智能点餐落地应用,共同为用户打造全链路无缝服务体验。现场,消费者可以通过理想i6的车机系统体验从下单到取餐的全流程,通过自然语义的对话,说出“我想要一份肯德基早餐”的语音指令,通过理想同学智能体自动完成餐点推荐、点餐、支付与取餐预约,流畅、科技感十足的体验生动诠释了充满想象的车行生活体验。
“车速取”至“沿街取”:肯德基持续引领餐饮体验革新
肯德基自2006年推出 “车速取”业务以来,始终致力于打造适应中国消费者需求的创新业务模式。“车速取”就是将服务覆盖了消费者更多行为路径,专注于为驾车族提供快速便捷的餐饮服务,历经18年的不断发展和迭代,于2025年升级推出了2.0版本,增加“沿街取”服务,借助新技术、突破空间的局限,通过精准定位与高效协作,使消费者在顺路过程中即可轻松取餐,同时实现手机与车机的双翼结合,全面覆盖车主的点餐需求,开启车行生活的新篇章。
苏州,作为全国汽车保有量位居前列的重要城市,市民出行已与汽车生活深度融合,从日常快节奏通勤、接送子女上下学到特殊天气等场景,肯德基车速取服务精准匹配苏州高度发达的人车融合的生活方式。目前,苏州已成为肯德基车速取业务发展的领先市场,不仅在车速取门店数量上持续占据国内前列,也在业务模式创新和区域布局方面不断深化,并逐步形成了从城市到县域以及乡镇的立体式网络布局。其中张家港作为该模式的标杆城市,已开设22家车速取及沿街取餐厅,这也体现出肯德基在县域市场较强的服务覆盖能力和模式创新成效。
三十年深耕苏州:多元创新业务落地见证品牌活力
从1993年观前街上第1家门店到如今530多家餐厅规模,肯德基在苏发展始终与城市发展同频共振,在为苏州市民带来了经典好滋味的同时,也从未停止过创新的脚步,并将苏州作为肯德基多个创新业务模式的重要首发地。
2025年6月,肯德基旗下能量轻食品牌KPRO肯律轻食苏州首店落户高新区绿宝广场,为苏城消费者带来更多健康、便捷的美食体验。2024年5月,肯德基旗下独立咖啡品牌肯悦咖啡的同学店全国首店亮相工业园区独墅湖高教区,为年轻人带来“咖啡+热食”的专属套餐和更多咖啡口味选择。2022年肯德基在苏州开出旗下首家创新茶饮店“爷爷自在茶”,以江南文化为灵感,开辟新中式茶饮细分赛道,为年轻消费者提供口味更佳、品质更优、更具文化和故事的新式饮品。
从肯悦咖啡、健康轻食到创新茶饮,以多元化消费场景带来更多消费体验,以创新业务赋能,为市民奉上更多“永远美味”之选。
肯德基在江苏突破1500家:与城市同呼吸共发展
此次苏州车速取百店庆典,也正值肯德基在江苏省总门店数突破1500家。从1992年南京首店,到如今全面覆盖13市,快速发展的背后,亦是一条与江苏发展同频共振的创新之路。秉持“亲切友好,融入社区,邻里有爱,环境友好”的品牌理念,肯德基正通过一系列的服务模式创新,全力打造“极致便利”的生活新图景。
店庆之际,肯德基在江苏推出59元全家桶、限定周边等五重礼活动,以好滋味共赴新程。